Kargo ve Teslimat Politikası
Etrego olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak siparişlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Lütfen aşağıdaki teslimat şartlarını dikkatlice okuyunuz.
1. Kargo Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özel günlerde ve kampanya dönemlerinde bu süre değişebilir.
2. Kargo Firması
Gönderimlerimizi anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla yapmaktayız. Siparişlerinizin durumu, kargo firması tarafından sağlanan takip numarasıyla izlenebilir.
3. Kargo Ücreti
- Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo fırsatımız bulunmaktadır.
- Ücretsiz kargo limiti ve güncel kampanyalar için ana sayfadaki duyuruları takip edebilirsiniz.
- Bu limit altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti sipariş esnasında belirtilmektedir.
4. Teslimat Adresi
Siparişin doğru adrese ulaşabilmesi için lütfen adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru şekilde giriniz. Hatalı adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden firmamız sorumlu değildir.
5. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde sistemde kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza kargo takip bilgileri iletilecektir. Bu sayede siparişinizin nerede olduğunu kolaylıkla takip edebilirsiniz.
6. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Paketi teslim alırken dış ambalajda hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Hasar varsa tutanak tutturarak teslim almayınız ve hemen bizimle iletişime geçiniz.
7. Teslimat Alanı
Şu anda yalnızca Türkiye içi teslimat yapılmaktadır. Yakında yurt dışı gönderim hizmetimiz de aktif olacaktır.
8. İletişim
Her türlü kargo ve teslimat sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: iletisim@etrego.com.tr
- Telefon: +90 541 593 63 70
9. Yürürlük
Etrego web sitesinden sipariş veren her kullanıcı, bu kargo ve teslimat koşullarını kabul etmiş sayılır.
Etrego
Tüm hakları saklıdır.